Procedimentos para Login na aplicação


1. Permissão de acesso:


Certifique-se que possui uma conta de utilizador ativa, com as devidas credenciais (Utilizador e Password).

2. Em caso de não possuir uma conta ativa


Por favor, contate os serviços administrativos da escola para resolver a situação.

Procedimentos para a recuperação da palavra passe da aplicação:


1. Ecrã de Login:


Introduza os dados de acesso que lhe foram fornecidos: utilizador e senha.

Caso não consiga fazer o login, certifique-se de que tem credenciais válidas e atualizadas.

Se tem a certeza de que têm as credenciais válidas e atualizadas mas não se lembra dos dados de acesso, continue para o passo seguinte.

2. Ecrã de Inserção de Dados para Recuperação da password:


Abaixo dos campos nome de utilizador e password, poderá solicitar a recuperação da palavra passe.

Introduza o endereço de e-mail que forneceu ou lhe foi fornecido aquando da sua inscrição. Deverá colocar o endereço e-mail válido (e registado na plataforma) para que possa receber as instruções de recuperação.

Após introduzir o endereço de e-mail, carregue no botão "recuperar" para iniciar o processo de recuperação e aguarde uns instantes.

Após o processo de recuperação terminar, que poderá durar consoante as características da sua máquina e da sua ligação à rede, aparecerá uma mensagem com o resultado (Sucesso ou Insucesso).

No caso de insucesso, tente novamente. Se não conseguir e o caso persistir, por favor contate os serviços administrativos

No caso de sucesso, passe para o passo seguinte.

3. Conteúdo do E-mail para Recuperação da Password:


Deverá seguir as instruções apresentadas na página web, para a qual se segue o reencaminhamento após clicar na hiperligação única presente no e-mail.

Caso não receba este e-mail na sua caixa de entrada, verifique na pasta de spam ou lixo eletrónico.

4. Ecrã de Login (Redirecionado do E-mail de Recuperação da Password):


Nesta interface, encontrará dois campos de introdução de dados (Nova Password e Confirmar Password). Nos dois campos, deverá introduzir a nova password que escolher.

Após escolher a nova password, clique no botão "Ativar Conta" e aguarde uns instantes.

Se não ocorrer nenhum erro, será redirecionado(a) para a página inicial da aplicação, onde deverá introduzir os dados da nova credencial para ter acesso à aplicação.

Para quaisquer dúvidas adicionais ou esclarecimentos, não hesite em contatar os serviços administrativos.